【案例】桂城街道大件垃圾全鏈條收運體系及智能化預(yù)約服務(wù)創(chuàng)新案例

時間：2026-01-08 16:38

來源：中國固廢網(wǎng)

作者：瀚藍(lán)城市環(huán)境服務(wù)有限公司

為促進(jìn)行業(yè)交流進(jìn)步，便于行業(yè)同儕互學(xué)互促，推動中國環(huán)境產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。E20環(huán)境產(chǎn)業(yè)圈層特推出《固廢行業(yè)優(yōu)秀案例匯編》，匯集了近100例案例，涉及城市礦山、一般工業(yè)固廢、土壤修復(fù)、危險廢棄物、環(huán)衛(wèi)、有機廢棄物、生活垃圾、建筑垃圾等領(lǐng)域。

項目名稱：桂城街道大件垃圾全鏈條收運體系及智能化預(yù)約服務(wù)創(chuàng)新案例

推薦單位：瀚藍(lán)城市環(huán)境服務(wù)有限公司

模式：委托運營

參與環(huán)節(jié)：運營

項目所在地：廣東省佛山市南海區(qū)

項目概況

桂城街道針對大件垃圾處理難題，創(chuàng)新構(gòu)建了"全鏈條收運+智能預(yù)約"服務(wù)體系。項目設(shè)置47個標(biāo)準(zhǔn)化暫存點，覆蓋住宅小區(qū)和社區(qū)中轉(zhuǎn)站，組建專業(yè)收運隊伍提供上門服務(wù)。通過"瀚藍(lán)再生資源"微信小程序?qū)崿F(xiàn)線上預(yù)約、支付和進(jìn)度查詢，提供透明化的收費標(biāo)準(zhǔn)和便民服務(wù)。在處置環(huán)節(jié)實施分類處理：金屬回收利用，可燃物焚燒發(fā)電，資源化率達(dá)60%。項目實施后月均處理量達(dá)120噸，投訴量下降80%，清運及時率98%，有效解決了大件垃圾隨意堆放問題，同時降低市政應(yīng)急成本30%，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會效益的多贏局面。

項目亮點

1、全鏈條收運，精細(xì)化管理

科學(xué)布點：采用“三優(yōu)先兩避免”原則設(shè)置47個暫存點，覆蓋小區(qū)及城中村，優(yōu)化空間布局。

高效運輸：依托南海區(qū)“大市政”模式，專業(yè)隊伍24小時響應(yīng)，確保清運及時率98%。

資源化處置：大件垃圾拆解后，金屬回收利用，木材、布料等可燃物焚燒發(fā)電，資源化率達(dá)60%。

2、智能化預(yù)約，便捷化服務(wù)

線上預(yù)約：通過“瀚藍(lán)再生資源”小程序，市民可一鍵預(yù)約上門回收，支持分類計價、樓層搬運費透明化。

物業(yè)專屬通道：優(yōu)化批量收運流程，提高政校單位、住宅小區(qū)的處理效率。

3、創(chuàng)新技術(shù)與管理模式

數(shù)字化監(jiān)管：工單系統(tǒng)實時跟蹤收運進(jìn)度，確保3小時內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)。

政企協(xié)作：政府牽頭，企業(yè)（瀚藍(lán)公司）運營，社區(qū)參與，形成高效治理合力。

4、規(guī)模與效益突出